Проектируем и вводим в эксплуатацию программные системы для сложных бизнес-процессов: учет, WMS, ERP, CRM, B2B-порталы и интеграционные контуры с передачей исходного кода и документации.
20+
систем в промышленной эксплуатации
1-3
дня на первичное обследование
ГОСТ
ТЗ, испытания и проектная документация
«Раньше мы зависели от вендора и ждали обновлений месяцами. Теперь добавляем новый функционал сами, когда нужно.»
«Главное — они написали ТЗ сами, мы его проверили и подписали. Не пришлось разбираться в технических деталях, которые нам непонятны.»
«Сдали в срок, как было в договоре. Для меня это было главным критерием — работали с подрядчиками, которые не укладывались. INFOEMS КБ не подвели.»
Не универсальная разработка ради разработки, а проектирование конкретных контуров: учет, склад, сделки, документы, обмены и промышленная эксплуатация.
Проектируем операционные контуры там, где коробочное ПО не покрывает регламент: заявки, статусы, роли, документы, отчеты, контроль исполнения.
Артефакты
Показываем не только отрасль, но и исходное ограничение, состав системы, интеграции, эффект и передаваемые артефакты.
Исходное ограничение
Сеть из трех отелей платила 240 000 ₽/год за лицензию PMS-системы, но не могла описать корпоративные бронирования и внутренние регламенты.
Состав системы
PMS-контур: шахматка, бронирования, корпоративные клиенты, счета, роли администраторов и управленческая отчетность.
Окупаемость 18 месяцев. Экономия лицензий 240 000 ₽/год.
«Теперь мы не зависим от вендора и можем добавить любую функцию без доплат.»
Директор сети отелей
Исходное ограничение
Компания вела складской учет в Excel. При росте оборотов появились ошибки, пересортица и трехдневная инвентаризация.
Состав системы
WMS-контур: адресное хранение, приемка, отгрузка, инвентаризация, роли кладовщиков, обмен с 1С и кассой.
Экономия на персонале и ошибках — 1,2 млн ₽ в первый год.
«Месяц без Excel и мы уже не понимаем как работали раньше.»
Руководитель склада, оптовая торговля
Исходное ограничение
Компания пользовалась AmoCRM, но длинные B2B-сделки, несколько участников и этапы согласования не укладывались в ее логику.
Состав системы
CRM-контур: воронка под регламент, роли, документы, уведомления, история коммуникаций и аналитика по этапам.
Скорость закрытия сделок выросла на 30%. Потерянных заявок стало в 5 раз меньше.
Исходное ограничение
Отдел продаж работал с разрозненными звонками, менеджеры теряли историю коммуникаций, а руководитель не видел очереди, записи и SLA по входящим обращениям.
Состав системы
Asterisk-контур: SIP-транки, IVR, очереди, записи, карточка звонка, click-to-call, панель оператора, журнал событий и интеграция с CRM.
Руководитель видит нагрузку и качество обработки, менеджеры работают из одной панели, пропущенные обращения уходят в контроль.
«Звонок перестал быть отдельным событием: он сразу попадает в процесс продажи и контроль руководителя.»
Руководитель отдела продаж
Исходное ограничение
Приложение росло на одном сервере без понятной схемы деплоя, резервного копирования, мониторинга и регламента восстановления.
Состав системы
Linux/Docker-контур: серверы, reverse proxy, SSL, PostgreSQL, Redis, backup, мониторинг, журналирование, CI/CD и регламент восстановления.
Появился воспроизводимый production-контур: обновления проходят через pipeline, инциденты видны сразу, восстановление описано документом.
«После настройки стало понятно, где живет система, как она обновляется и кто что делает при сбое.»
Собственник проекта
Исходное ограничение
Специалисты вручную разбирали заявки, искали ответы в базе знаний и тратили время на повторяющиеся документы.
Состав системы
ИИ-контур: RAG по документам компании, AI-ассистент в интерфейсе, классификация заявок, протоколирование ответов и права доступа к данным.
Рутинная обработка ускорилась, новые сотрудники быстрее входят в процесс, а спорные ответы остаются в журнале для проверки.
«ИИ стал не отдельным чатом, а встроенным инструментом внутри нашего рабочего процесса.»
Операционный директор
Каждая стадия дает проверяемый артефакт: модель процесса, архитектуру, ТЗ, критерии приемки, прототип, программу испытаний или акт ввода.
Разбираем текущий процесс, участников, документы, точки ручного труда, ограничения инфраструктуры и интеграции.
Фиксируем целевую схему работы: роли, статусы, события, данные, маршруты согласования и зоны ответственности.
Определяем модули, базы данных, API, интеграции, права доступа, требования к надежности и эксплуатации.
Готовим спецификацию по ГОСТ 34.602, прототипы ключевых экранов, backlog и измеримые критерии приемки.
Собираем систему итерациями, показываем работающий контур, ведем журнал изменений и контролируем scope.
Проводим тесты по программе и методике испытаний, закрываем замечания, передаем исходный код и документацию.
Настраиваем промышленную среду, обучаем ответственных, переносим данные и запускаем сопровождение с понятным SLA.
Нормативная база
Проект оформляется так, чтобы его можно было принять, сопровождать, передать внутренней ИТ-команде или использовать в корпоративном тендере.
Техническое задание
Состав, содержание и правила оформления ТЗ на создание автоматизированной системы
Виды и комплектность документов
Перечень проектных документов, которые можно передать заказчику и подрядчикам
Виды испытаний
Программа и методика испытаний, приемочные сценарии и фиксация замечаний
Комплект передачи
Исходный код, схема БД, инструкции, журнал изменений и эксплуатационные регламенты
Стоимость
Обследование оплачивается как самостоятельная инженерная работа: мы тратим время аналитика и архитектора, фиксируем риски и готовим контур решения. При оформлении договора на проект стоимость обследования становится 0 ₽.
Первичное инженерное обследование
от 45 000 ₽
1-3 дня
Разбор задачи, процессов, текущих систем, рисков и границ проекта. 0 ₽ при оформлении договора на проект.
ТЗ и архитектура
от 180 000 ₽
1-2 недели
Модель процессов, структура модулей, интеграции, прототипы, backlog и критерии приемки.
Прототип/MVP
от 450 000 ₽
4-8 недель
Рабочий опытный контур для проверки ключевого процесса, ролей, данных и интеграций.
Промышленная система
от 1 200 000 ₽
от 3 месяцев
Полный цикл разработки, испытаний, ввода в эксплуатацию, передачи исходного кода и документации.
Интеграционный контур
от 150 000 ₽
1С, сайт, банк, кассы, внешние API
Asterisk и панель телефонии
от 180 000 ₽
IP-телефония, CRM, карточка звонка, записи, аналитика
Production-сервер под ключ
от 90 000 ₽
Linux, Docker, SSL, backup, monitoring, CI/CD
ИИ-интеграция
от 300 000 ₽
RAG, ассистенты, классификация, поиск, аудит ответов
Миграция данных
от 120 000 ₽
справочники, история операций, контроль качества
Сопровождение
от 65 000 ₽/мес
SLA, мониторинг, исправления, развитие
Первый шаг
Если задача пока сформулирована на уровне «нужна система», начинаем с обследования: фиксируем процесс, риски, интеграции и предварительный контур решения. Это платная инженерная работа. 0 ₽ при оформлении договора на проект.
Платно
Инженерное обследование
от 25 000 ₽ · 0 ₽ при оформлении договора
Карта процессов, риски, границы проекта, контур решения и предварительная оценка.
Запросить обследованиеПлатно
Техническая сессия
от 15 000 ₽ · 2–3 часа
Детальный разбор архитектуры, данных, интеграций или проблем существующей системы.
ЗаписатьсяFAQ
Сколько стоит разработка?
Стоимость зависит от объёма системы. Небольшой модуль или интеграция — от 150 000 ₽. Полноценная CRM или PMS-система — от 500 000 ₽. Точную оценку даём после оплачиваемого инженерного обследования (1–3 дня). При оформлении договора на проект обследование становится 0 ₽.
Как долго ждать готовую систему?
MVP с основным функционалом — 2–4 месяца. Полноценная система — 4–8 месяцев. Сроки фиксируются в договоре. Промежуточные демонстрации каждые 2 недели.
Что если вы не уложитесь в сроки или бюджет?
Сроки и штрафные санкции прописываем в договоре. Мы не начинаем разработку без подписанного ТЗ и договора с фиксированным scope — это защищает обе стороны.
Получим ли мы исходный код?
Да, вы получаете полный исходный код и всю проектную документацию. Никакого vendor lock-in — вы можете развивать систему своими силами или с любым другим подрядчиком.
Кто будет поддерживать систему после сдачи?
30 дней поддержки включены в стоимость разработки. После этого заключаем договор сопровождения — исправление ошибок, мелкие доработки, консультации.
Работаете ли с госзаказом?
Да. Готовим документацию по ГОСТ 34 серии: ТЗ (ГОСТ 34.602), программу и методику испытаний, руководство пользователя. Документация подходит для закупок по 44-ФЗ и 223-ФЗ.
Нужно ли нам разбираться в технологиях?
Нет. Вы описываете бизнес-задачу и ваши процессы — мы сами составляем ТЗ, предлагаем решение и объясняем его на понятном языке. Технические детали — наша ответственность.
Как выглядит первый шаг?
Напишите нам или оставьте заявку. Проведём оплачиваемое инженерное обследование 1–3 дня: разберём задачу, текущий софт и процессы. По итогам — карта рисков, контур решения и предварительная оценка. При оформлении договора на проект обследование становится 0 ₽.
Опишите текущий процесс и цель. Мы вернемся с первичной оценкой: какой контур нужен, какие риски есть и с какой стадии разумно начать.
Прямая связь
Ответим в течение 2-4 часов в рабочее время
Первичное обследование 1-3 дня
Обследование — 0 ₽ при оформлении договора
Архитектура и ТЗ до разработки
Исходный код и документация передаются заказчику