IP-телефония
IP-телефония на базе Asterisk под ключ
Разворачиваем IP-АТС, IVR, очереди, записи разговоров и собственную панель оператора. Интегрируем звонки с CRM, заявками, аналитикой и регламентами продаж.
Что входит в контур телефонии
SIP-транки
Подключение к провайдеру, маршрутизация входящих и исходящих по правилам
IVR-сценарий
Голосовое меню, переводы, распределение по отделам — настраиваем под регламент
Очереди звонков
Стратегии распределения, SLA по ожиданию, callback, мониторинг загруженности
Запись разговоров
Автозапись всех звонков, хранение, поиск по дате/оператору/номеру
Панель оператора
Web-интерфейс: карточка звонка, click-to-call, статусы, история, журнал событий
Интеграция с CRM
Звонок создаёт задачу или обращение, история коммуникаций — в карточке клиента
Стоимость
Asterisk и панель телефонии
от 180 000 ₽
Включает настройку Asterisk, SIP-транки, IVR, очереди, записи, панель оператора. Интеграция с CRM — отдельно от 150 000 ₽. Цена уточняется после обследования.
При оформлении договора обследование — 0 ₽.
Кейс: Asterisk для отдела продаж
IP-телефония и продажи
Отдел продаж работал с разрозненными звонками, менеджеры теряли историю коммуникаций, а руководитель не видел очереди, записи и SLA по входящим обращениям.
Задача
Подключить Asterisk, собрать удобную панель оператора и связать телефонию с CRM, заявками и аналитикой.
Результат
Руководитель видит нагрузку и качество обработки, менеджеры работают из одной панели, пропущенные обращения уходят в контроль.
«Звонок перестал быть отдельным событием: он сразу попадает в процесс продажи и контроль руководителя.»
Руководитель отдела продаж
Нужна IP-телефония под рабочий процесс?
Расскажите о задаче — проведём обследование, подберём схему маршрутизации и интеграции.
Запросить обследование